Réduire les coûts de Salesforce : 10 étapes pour l'optimisation des licences et des sièges Pourquoi les coûts de Salesforce explosent—et comment les corriger Salesforce est puissant, mais sans garde-fous, il est facile de voir les coûts grimper : licences inutilisées, profils sur-provisionn... 6 nov. 2025
Ai-je été touché ? Comment vérifier les attaques Salesforce Comprendre les types d'attaques Salesforce que vous devez détecter Avant de commencer à parcourir les journaux, définissez ce que vous recherchez. Les « attaques Salesforce » tombent généralement dans... 4 nov. 2025
Arrêtez la dette technique CRM avant qu'elle ne commence Pourquoi la dette technique CRM s'infiltre tôt La dette technique dans un CRM n'explose que rarement du jour au lendemain. Elle s'accumule imperceptiblement à travers des solutions rapides, des mises ... 31 oct. 2025
Quel est le meilleur CRM pour mon entreprise Mettons cela au clair immédiatement : le "meilleur" CRM est un mythe. Chercher la meilleure plateforme CRM (Gestion de la Relation Client) est comme chercher le meilleur véhicule. Le meilleur véhicule... 29 oct. 2025
Exploiter les outils d'IA de HubSpot pour des tactiques marketing avancées Introduction aux outilsHubSpot alimentés par l'IA Dans le paysage en constante évolution du marketing numérique, rester en avance sur la concurrence nécessite non seulement une planification stratégiq... 29 oct. 2025
Déverrouiller le potentiel de Gong Dans le paysage concurrentiel de la gestion de la relation client (CRM) et de l'optimisation des revenus, les technologies innovantes redéfinissent constamment la façon dont les équipes opèrent. Parmi... 24 oct. 2025
Dreamforce 2025 IA et CRM réinventés Lors de Dreamforce 2025 à San Francisco, l'événement phare annuel de Salesforce, le géant des logiciels d'entreprise n'a pas seulement livré des mises à jour de produits. Il a posé une vision audacieu... 21 oct. 2025
Nous avons acheté un CRM et personne ne l'utilise. Que faire maintenant ? Vous avez fait des recherches. Vous avez assisté aux démonstrations. Vous avez investi dans un CRM puissant comme Salesforce , en imaginant un avenir de processus rationalisés, de rapports perspicaces... 24 juil. 2025
Une plongée approfondie dans les mises en œuvre réussies de CRM Salesforce Agentforce Le paysage commercial contemporain est défini par une base de clients de plus en plus exigeante. Les consommateurs modernes s'attendent à plus qu'un simple support transactionnel ; ils exigent des int... 8 juil. 2025
Agentforce 3.0 : La vision de Salesforce pour l'avenir du travail alimenté par l'IA La révolution de l'intelligence artificielle dans l'entreprise n'est plus une prophétie lointaine ; c'est une réalité actuelle. À l'avant-garde de cette transformation se trouve Salesforce, une entrep... 25 juin 2025